¿Cómo llamar a Air France Colombia?

06/12/2022

Si usted quiere viajar o explorar varios continentes o la mejor área en Europa entonces debería escoger un avión de las aerolíneas de Air France. Esta aerolínea provee varios vuelos para sus pasajeros y siempre quiere ayudar a los viajeros. Un pasajero puede solicitar ayuda por atención a clientes de las aerolíneas de Air France en diferentes medidas según lo que está presentado abajo.

Las formas de ponerse en contacto con las aerolíneas de Air France

Contacto por una llamada

Un pasajero puede recibir las soluciones después de marcar el número oficial de las aerolíneas de Air France que está disponible abajo. Pero usted también necesita seguir los pasos de IVR.

Marque el número de teléfono de Air France Colombia y escoge la lengua

  • Marca 1, para hacer la reservación o cancelación.
  • Marca 2, para cambiar las informaciones de la reserva.
  • Marca 3, para solicitar una factura electrónica.
  • Marca 4, para pasajeros en situación de discapacidad
  • Marca #, para hablar con un ejecutivo de las aerolíneas de Air France.

Nota

Una persona debería hacer una llamada entre lunes a viernes 08:00 - 20:00 y sábado – domingo 09:00 - 17:30.

La forma de chatear

Cuando usted ha intentado el teléfono de atención al cliente de Air France Colombia pero usted no puede contactar entonces debería hacer chat con las aerolíneas de Air France. Para usar esta facilidad, tiene que seguir los pasos de chat lo que está dado a continuación.

Los pasos para chat

  • Antes de nada, un viajero debería llegar al sitio web oficial de las aerolíneas de Air France.
  • En la página principal, usted puede ir a través de la opción de “Contactarnos”.
  • Ahora usted tiene que escoger el chat.
  • Luego puede escribir su pregunta o consulta en la caja de chat.
  • En último lugar, un agente de las aerolíneas de Air France va a contactar en la misma caja de chat.

Nota

Un pasajero puede utilizar el servicio de chat 24 horas al día y 7 días a la semana.
 
A través de las redes sociales

Las aerolíneas de Air France publican promociones y las ofertas más recientes en sus cuentas de las redes sociales. También ellos proveen el servicio de atención al cliente en estas plataformas. Abajo un pasajero puede conseguir diferentes enlaces de las redes sociales.

Los vinculares de las plataformas de las redes sociales de las aerolíneas de Air France

  • Facebook - https://www.facebook.com/airfrance/?ref=ts
  • Twitter - https://twitter.com/AirFrance
  • Instagram - https://www.instagram.com/airfrance/
  • YouTube - https://www.youtube.com/airfranceonair 

El correo electrónico

El correo electrónico es un método fácil para ponerse en contacto con las aerolíneas de Air France pero usted puede recibir las respuestas en unos días. Usted puede explicar su pregunta o problema y puede adjuntar un archivo y enviarlo al mail.internetsales.in@airfrance.fr.  

Arriba en la página un pasajero puede aprender las respuestas de ¿Cómo llamar a Air France Colombia?Cuando usted necesita conocer más informaciones sobre contactar con atención al cliente de las aerolíneas de Air France entonces visita la oficina. La dirección de la oficina en Colombia está disponible en la sección de  “Contactarnos” en el sitio web oficial de las aerolíneas de Air France.

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